HAKOMARU　経営理念

Mission

使命

私たちが果たすべき役割

優れた商品を、多くの人へ、最速で提供します。

元の理念にある「優れた商品を多くの人に最速で提供します」という考えを軸に、私たちは品質・価値・スピードを重視します。
必要とされる商品やサービスを、必要なタイミングで届けることによって、お客様の満足と信頼につながる体験をつくり続けます。

Vision

目指す姿

関わるすべての人に選ばれる企業へ

従業員・会社・お客様・お取引先様、すべての満足が高まる状態を目指します。

従業員・会社の満足

職務環境、社会貢献度、知名度、ブランドプライドの充実と向上に努め、誇りを持って働ける環境を整えます。

お客様の満足

お客様満足度が向上するよう、商品価値、品質担保、品揃えの充実を行い、安心して選んでいただけるサービスを追求します。

お取引先様の満足

ビジネスパートナーとして良好な関係性を保ち、互いに信頼し合える持続的な協力関係を築いていきます。

ファンを増やす

従業員、お客様、お取引先様のすべてに、「この会社を応援したい」と感じていただける存在を目指します。

Value

価値観

判断の優先順位

従業員は、優先すべき判断軸を持ち、日々の実務にあたります。

安全は、すべてにおいて最優先とする

商品、職場、対応、サービスのすべてにおいて、安全を最優先に考えます。

人を大切にする

相手の立場を尊重し、誠実に向き合い、信頼関係を大切にします。

正しいことをする

目先の利益だけでなく、法令・倫理・社会的責任に照らして正しい行動を選びます。

目先にとらわれない

俯瞰した目で中長期的な視点から判断し、持続的な成長につながる選択を行います。

理念を、日々の行動へ

理念は掲げるだけでは意味を持ちません。
商品選定、品質管理、お客様対応、お取引先様との関係づくり、そして日々の意思決定の中で実践されてこそ、企業の価値となります。
HAKOMARUは、この理念を実務の一つひとつに落とし込み、信頼され、選ばれ、応援される企業であり続けます。